Du lịch
27/04/2017 19:56

Sau vụ bác sĩ gốc Việt, United Airlines chi mạnh tay

In bài viết

(NLĐO) – Sau sự cố ép hành khách ra khỏi máy bay sắp khởi hành, hãng hàng không United Airlines ngày 26-4 cho biết họ sẽ trả tới 10.000 USD cho khách nào bị hoãn chuyến do “overbooked”.

“Overbooked” là một trong những hình thức tối ưu hóa lợi nhuận của nhiều hãng hàng không trên thế giới. Theo đó, họ sẽ bán vé nhiều hơn lượng ghế có sẵn trên máy bay với hy vọng một vài hành khách hủy chuyến vào phút cuối.

Gần đây, sự cố bác sĩ gốc Việt David Dao, 69 tuổi, bị mất 2 răng cửa và gãy mũi sau khi bị nhân viên an ninh hàng không lôi xềnh xệch ra khỏi máy bay của United Airlines khiến hãng này bị lên án. Vụ việc cũng làm nổ ra các cuộc biểu tình ở sân bay quốc tế Chicago – Mỹ.

Sự cố khiến chủ tịch United Airlines phải lên tiếng xin lỗi, đồng thời công bố các biện pháp để hạn chế những trường hợp tương tự. Hãng này hôm 26-4 cũng cho biết họ sẽ trả tới 10.000 USD cho hành khách nào bị hoãn chuyến liên quan tới chính sách “overbooked”.

Bác sĩ David Dao. Ảnh: TWITTER
Bác sĩ David Dao. Ảnh: TWITTER

Cùng ngày 26-4, United Airlines tiếp tục hứng chịu một vụ lùm xùm khác. Cụ thể, con thỏ khổng lồ tên gọi Simon dài 90 cm bị chết khi nằm trong khoang chứa hàng, trên chuyến bay từ sân bay quốc tế Heathrow, London – Anh tới sân bay O'Hare ở TP Chicago – Mỹ.

Hồi cuối tháng 3, United Airlines còn bị chỉ trích vì cấm 2 cô bé mặc quần legging lên máy bay từ TP Denver đến TP Minneapolis (Mỹ).

Trong một sự cố mới nhất liên quan tới hàng không dân dụng, hãng Delta vừa bị “ném đá” thẳng tay vì buộc một hành khách rời khỏi máy bay do sử dụng toilet trong lúc máy bay chờ tại đường băng.

Hành khách bị đuổi khỏi máy bay của Delta được xác định là ông Kima Hamilton, 39 tuổi, đặt chuyến bay số hiệu 2035 từ TP Atlanta đến TP Milwaukee (Mỹ) hôm 18-4. Lúc máy bay chờ tại đường băng, ông Hamilton muốn sử dụng nhà vệ sinh nhưng bị thành viên phi hành đoàn từ chối. Người đàn ông đành trở lại ghế ngồi.

Tuy nhiên, được một lúc, ông Hamilton không chịu được nên đi tới nhà vệ sinh ở cuối máy bay. Khoảng 1 phút sau, hành khách này bước ra, quay lại ghế ngồi và thắt dây an toàn. Nhưng một phi công đã tới gần ông Hamilton và thông báo cho máy bay trở về cổng để “loại bỏ một hành khách”.

Sở dĩ Delta bị chỉ trích là vì máy bay chờ ở đường băng khá lâu - tới 30 phút - khiến hành khách không "nhịn" nổi.

Ông Hamilton (trái) bị đuổi khỏi máy bay hôm 18-4. Ảnh: YOUTUBE

Ông Hamilton (trái) bị đuổi khỏi máy bay hôm 18-4. Ảnh: YOUTUBE

Phạm Nghĩa (Theo Daily Mail, BBC)
ABBANK tri ân khách hàng và cộng đồng nhân kỷ niệm 32 năm thành lập

ABBANK tri ân khách hàng và cộng đồng nhân kỷ niệm 32 năm thành lập

Ngân hàng 18:50

Nhân dịp kỷ niệm 32 năm thành lập (13.5.1993-13.5.2025), Ngân hàng TMCP An Bình (ABBANK) triển khai hàng loạt chương trình ưu đãi dành cho khách hàng

Alena Energy gắn kết cộng đồng vì một tương lai xanh

Alena Energy gắn kết cộng đồng vì một tương lai xanh

Tiêu dùng 17:15

Alena Energy lan tỏa thông điệp về một lối sống hiện đại, tiết kiệm và thân thiện với môi trường thông qua hệ thống lưu trữ năng lượng Greenview BESS

Alena Energy: Điện mặt trời giúp sống xanh, tiết kiệm và bền vững

Alena Energy: Điện mặt trời giúp sống xanh, tiết kiệm và bền vững

Doanh nghiệp 17:14

Alena Energy không chỉ mang đến công nghệ tiên tiến mà còn lan tỏa lối sống bền vững, dễ dàng tiếp cận năng lượng sạch và thân thiện môi trường

Pharmacity chăm lo sức khỏe cho các mẹ bầu với gói tài trợ gần 2 tỉ đồng

Pharmacity chăm lo sức khỏe cho các mẹ bầu với gói tài trợ gần 2 tỉ đồng

Thị trường 16:44

Vừa qua, tại trụ sở chính, Pharmacity đã tổ chức trao tặng những phần quà đầu tiên cho các mẹ bầu tham gia chương trình “Hành trình yêu thương 2025”

Unilever Việt Nam và hành trình kiến tạo kinh tế tuần hoàn từ rác thải nhựa

Unilever Việt Nam và hành trình kiến tạo kinh tế tuần hoàn từ rác thải nhựa

Thị trường 16:30

Trước tình hình rác thải nhựa ngày càng cấp bách, Unilever Việt Nam đã có những cam kết, sáng kiến và hành động thiết thực, góp phần thúc đẩy kinh tế tuần hoàn.

“Hè rực rỡ - Vui bất ngờ” - bùng nổ không khí hội hè tại Vinpearl và VinWonders khắp cả nước

“Hè rực rỡ - Vui bất ngờ” - bùng nổ không khí hội hè tại Vinpearl và VinWonders khắp cả nước

Điểm đến hấp dẫn 16:04

Vinpearl và VinWonders với chiến dịch "Hè rực rỡ - Vui bất ngờ" sẵn sàng thổi bùng không khí lễ hội, vui chơi bất tận kéo dài từ Bắc tới Nam.

“Ngày hội vui Tết Thiếu nhi” – trao yêu thương, vun đắp tương lai

“Ngày hội vui Tết Thiếu nhi” – trao yêu thương, vun đắp tương lai

Nhịp sống 14:58

EPS tổ chức chương trình “Ngày hội vui Tết Thiếu nhi” dành cho con em CB-CNV Công ty