Du lịch
27/04/2017 19:56

Sau vụ bác sĩ gốc Việt, United Airlines chi mạnh tay

In bài viết

(NLĐO) – Sau sự cố ép hành khách ra khỏi máy bay sắp khởi hành, hãng hàng không United Airlines ngày 26-4 cho biết họ sẽ trả tới 10.000 USD cho khách nào bị hoãn chuyến do “overbooked”.

“Overbooked” là một trong những hình thức tối ưu hóa lợi nhuận của nhiều hãng hàng không trên thế giới. Theo đó, họ sẽ bán vé nhiều hơn lượng ghế có sẵn trên máy bay với hy vọng một vài hành khách hủy chuyến vào phút cuối.

Gần đây, sự cố bác sĩ gốc Việt David Dao, 69 tuổi, bị mất 2 răng cửa và gãy mũi sau khi bị nhân viên an ninh hàng không lôi xềnh xệch ra khỏi máy bay của United Airlines khiến hãng này bị lên án. Vụ việc cũng làm nổ ra các cuộc biểu tình ở sân bay quốc tế Chicago – Mỹ.

Sự cố khiến chủ tịch United Airlines phải lên tiếng xin lỗi, đồng thời công bố các biện pháp để hạn chế những trường hợp tương tự. Hãng này hôm 26-4 cũng cho biết họ sẽ trả tới 10.000 USD cho hành khách nào bị hoãn chuyến liên quan tới chính sách “overbooked”.

Bác sĩ David Dao. Ảnh: TWITTER
Bác sĩ David Dao. Ảnh: TWITTER

Cùng ngày 26-4, United Airlines tiếp tục hứng chịu một vụ lùm xùm khác. Cụ thể, con thỏ khổng lồ tên gọi Simon dài 90 cm bị chết khi nằm trong khoang chứa hàng, trên chuyến bay từ sân bay quốc tế Heathrow, London – Anh tới sân bay O'Hare ở TP Chicago – Mỹ.

Hồi cuối tháng 3, United Airlines còn bị chỉ trích vì cấm 2 cô bé mặc quần legging lên máy bay từ TP Denver đến TP Minneapolis (Mỹ).

Trong một sự cố mới nhất liên quan tới hàng không dân dụng, hãng Delta vừa bị “ném đá” thẳng tay vì buộc một hành khách rời khỏi máy bay do sử dụng toilet trong lúc máy bay chờ tại đường băng.

Hành khách bị đuổi khỏi máy bay của Delta được xác định là ông Kima Hamilton, 39 tuổi, đặt chuyến bay số hiệu 2035 từ TP Atlanta đến TP Milwaukee (Mỹ) hôm 18-4. Lúc máy bay chờ tại đường băng, ông Hamilton muốn sử dụng nhà vệ sinh nhưng bị thành viên phi hành đoàn từ chối. Người đàn ông đành trở lại ghế ngồi.

Tuy nhiên, được một lúc, ông Hamilton không chịu được nên đi tới nhà vệ sinh ở cuối máy bay. Khoảng 1 phút sau, hành khách này bước ra, quay lại ghế ngồi và thắt dây an toàn. Nhưng một phi công đã tới gần ông Hamilton và thông báo cho máy bay trở về cổng để “loại bỏ một hành khách”.

Sở dĩ Delta bị chỉ trích là vì máy bay chờ ở đường băng khá lâu - tới 30 phút - khiến hành khách không "nhịn" nổi.

Ông Hamilton (trái) bị đuổi khỏi máy bay hôm 18-4. Ảnh: YOUTUBE

Ông Hamilton (trái) bị đuổi khỏi máy bay hôm 18-4. Ảnh: YOUTUBE

Phạm Nghĩa (Theo Daily Mail, BBC)
Nam A Bank phát triển bền vững gắn với quản trị ESG toàn diện

Nam A Bank phát triển bền vững gắn với quản trị ESG toàn diện

Ngân hàng 17:23

Ngày 9-6, Nam A Bank và KPMG tổ chức lễ bàn giao giao phẩm “Dự án Quản lý rủi ro Môi trường, Xã hội và Quản trị - ESG”.

Nam A Bank “say Hi” Nha Trang cùng Lễ hội Văn hóa – Du lịch Biển Nha Trang 2025

Nam A Bank “say Hi” Nha Trang cùng Lễ hội Văn hóa – Du lịch Biển Nha Trang 2025

Văn hóa – Giải trí 17:21

Từ ngày 7-9.6, Nam A Bank đã đồng hành cùng Lễ hội Văn hóa - Du lịch biển Nha Trang 2025 do UBND tỉnh Khánh Hòa tổ chức với chủ đề “Nha Trang say Hi”.

EVNGENCO3 hoàn thành cổ phần hóa, đẩy mạnh đổi mới sáng tạo

EVNGENCO3 hoàn thành cổ phần hóa, đẩy mạnh đổi mới sáng tạo

Doanh nghiệp 16:08

Ngày 10-6, tại TP HCM, Tổng Công ty Phát điện 3 – CTCP (EVNGENCO3, mã PGV) tổ chức Đại hội đồng cổ đông thường niên năm 2025.

Gia vị của người Việt trên bàn ăn các Nhà hàng Nhật

Gia vị của người Việt trên bàn ăn các Nhà hàng Nhật

Tiêu dùng 16:00

Yêu thích một loại tương ớt đến từ Việt Nam, giới trẻ Nhật lan tỏa hình ảnh kết hợp với nhiều món ăn một cách sáng tạo

Vì sao xe máy VinFast là lựa chọn số 1 của người lao động tại các khu công nghiệp?

Vì sao xe máy VinFast là lựa chọn số 1 của người lao động tại các khu công nghiệp?

Sản phẩm 14:43

Với giá từ 12 triệu đồng, miễn phí sạc đến hết 31-5-2026, chính sách trả góp từ 0 đồng, xe máy VinFast thu hút đông đảo người lao động tại các khu công nghiệp

Ngân hàng UOB Việt Nam ra mắt tính năng quản trị tài chính chuỗi cung ứng

Ngân hàng UOB Việt Nam ra mắt tính năng quản trị tài chính chuỗi cung ứng

Ngân hàng 14:43

Ngân hàng UOB Việt Nam vừa ra mắt các tính năng mới về tài trợ chuỗi cung ứng (FSCM) trên UOB Infinity - nền tảng Ngân hàng số cho khách hàng doanh nghiệp.

Nutifood tiếp sức dinh dưỡng cho bệnh nhân khó khăn

Nutifood tiếp sức dinh dưỡng cho bệnh nhân khó khăn

Thị trường 14:43

Nutifood đồng hành cùng BV Ung Bướu TP HCM cung cấp nguồn dinh dưỡng thiết yếu cho bệnh nhân hoàn cảnh khó khăn, giúp họ yên tâm “chiến đấu” với bệnh tật.