Do đó, giảm thất thoát nước là mục tiêu quan trọng, là kim chỉ nam xuyên suốt trong hoạt động của toàn bộ cán bộ, đảng viên, công nhân viên của SAWACO vì mục tiêu phát triển vì cộng đồng.
Thất thoát nước giảm từ 40,53% còn 19,96%
SAWACO luôn xác định, giảm thất thoát nước là một trong những nhiệm vụ trọng tâm hàng đầu, góp phần giảm chi phí, nâng cao hiệu quả hoạt động và chất lượng nước sạch phục vụ khách hàng. Tổng công ty cũnđã chỉ đạo quyết liệt và tập trung thực hiện các giải pháp giảm thất thoát nước. Các đề án, kế hoạch về giảm thất thoát nước được xây dựng và triển khai đến từng bộ phận trong suốt thời gian qua. Trong hơn 10 năm, sự nỗ lực của SAWACO đã đem lại những kết quả đáng ghi nhận: tỷ lệ thất thoát nước từ 40,53% đã giảm còn 19,96% (giảm hơn 20%).

Công nhân cấp nước TPHCM dò bể để kịp thời phát hiện rò rỉ, giúp giảm thất thoát nước
Đại diện SAWACO cho biết trong bối cảnh nguồn nước ngày càng cạn kiệt do biến đổi khí hậu, ô nhiễm môi trường, để sản xuất nước sạch, các đơn vị cấp nước ngày càng phải tốn nhiều chi phí xử lý, quản lý vận hành. Do đó, nếu làm tốt công tác giảm thất thoát nước thì lượng nước thu hồi được xem là một nguồn nước. Bên cạnh đó, các đường ống dẫn nước thường đặt dưới lòng đường kết hợp với hàng loạt hệ thống cơ sở hạ tầng khác như điện, viễn thông, giao thông… Khắc phục thất thoát, ngăn chặn nước rò rỉ chảy dưới lòng đường cũng ngăn cản, hạn chế tình trạng sụt lún gây hư hại, ảnh hưởng các công trình hạ tầng.
Tỷ lệ thất thoát nước cũng thể hiện năng lực quản lý kỹ thuật, hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của một đơn vị cấp nước. Điều đó cho thấy, hoạt động chống thất thoát, thất thu nước sạch rất cần được quan tâm và tập trung các nguồn lực thực hiện, nhằm đảm bảo sự phát triển bền vững hoạt động cấp nước.
Tiếp tục kéo giảm dưới 15% vào năm 2030
Với quyết tâm thực hiện công tác giảm thất thoát nước, năm 2013, SAWACO đã thành lập Trung tâm Bồi dưỡng Nghiệp vụ cấp nước nhằm tăng cường công tác đào tạo chuyên môn nghiệp vụ cho cán bộ, công nhân viên tổng công ty, nhất là khối công nhân kỹ thuật. Năm 2022, đơn vị thành lập Phòng Giảm thất thoát nước tổng công ty để tăng cường công tác tham mưu, triển khai thực hiện thống nhất và xuyên suốt kế hoạch giảm thất thoát nước trong toàn tổng công ty. Nguồn nhân lực con người cũng được SAWACO hoàn thiện dần.
Ngoài ra, SAWACO đẩy mạnh đầu tư hoàn thiện kỹ thuật, ứng dụng công nghệ thông tin. Đó là việc hoàn thiện hệ thống đồng hồ tổng (DMA) mua bán sỉ nước sạch với đầy đủ các trang thiết bị truyền dữ liệu. Công tác phân vùng tách mạng, giảm thất thoát nước chủ động tại các DMA cũng được đầu tư mạnh. Đơn vị còn cải tạo, thay thế các tuyến ống cũ mục. Từ năm 2010 đến năm 2021, SAWACO còn cải tạo được gần 850km đường ống và trang bị đồng hồ điện tử, truyền dữ liệu các đồng hồ nước có sản lượng tiêu thụ lớn nhằm tăng cường kiểm soát giảm nước thất thoát vô hình.