Hơn 270.000 khách hàng Samsung bất ngờ bị lộ thông tin cá nhân

Theo trang Sammy Fans, Samsung Đức thông báo về một sự cố an ninh mạng làm lộ thông tin cá nhân của hơn 270.000 khách hàng.

Sự cố này liên quan đến một ứng dụng kinh doanh được sử dụng bởi một trong những đối tác hệ thống của Samsung, dẫn đến việc truy cập trái phép vào hồ sơ dịch vụ khách hàng.

Samsung đã gửi email đến các khách hàng bị ảnh hưởng và cho biết vào ngày 29-3, một ứng dụng kinh doanh được sử dụng bởi một trong những đối tác hệ thống của họ tại Đức đã bị truy cập trái phép vào dữ liệu cá nhân của các khách hàng Samsung, những người đã liên hệ với dịch vụ khách hàng liên quan đến các giao dịch mua hàng tại cửa hàng trực tuyến Samsung hoặc các yêu cầu dịch vụ khác trong khoảng thời gian từ tháng 11-2021 đến tháng 3-2025.

"Các liệu có thể bị ảnh hưởng bao gồm: tên và địa chỉ email. Samsung đảm bảo rằng không có truy cập trái phép nào vào mật khẩu hoặc dữ liệu tài chính của khách hàng"- thông báo từ email.

Ngay khi sự cố được phát hiện, đối tác hệ thống của Samsung đã ngay lập tức vô hiệu hóa ứng dụng bị ảnh hưởng và tiến hành một cuộc điều tra nguyên nhân.

Hãng đã thực hiện các biện pháp kỹ thuật bổ sung để ngăn chặn các hệ thống khác bị ảnh hưởng. Sự cố đã được báo cáo cho cơ quan liên quan.

Để tránh những rủi ro liên quan đến dữ liệu, Samsung khuyến cáo khách hàng cẩn thận với các liên hệ hoặc email yêu cầu cung cấp dữ liệu cá nhân hoặc chuyển hướng đến một trang web yêu cầu nhập dữ liệu đó. Không nhấp vào các liên kết hoặc tải xuống các tệp đính kèm từ các email đáng ngờ...